特殊的场地，特殊的人群，建立受众心理引导建立

了解并理解目标人群的心情以及状态，能有效地进行体验动线设计及功能开发。不同人群不同需求，如大众基础需求，精英基础需求，购房精英需求。1.大众基础需求是，候车／休息／饮品等初级体验，需要匹配的需求是，休闲氛围，饮品，空调，礼物；2.精英基础需求是，移动办公/阅读/安静/听音乐/点心，匹配需求是，阅读吧中岛/听音乐/咖啡；3.购房精英需求：房价行情/万科楼盘状态/户型/样板房/工艺水平/优惠政策，匹配的需求是万科品牌墙/万科在东莞在售楼盘展示/万科生活宣传屏/主推户型/样板间/工艺展示。

通过休闲区及书吧/宣传展示区/样板间区功能模块构建消费次序，展现形态则通过设计实现.

休闲区域考虑一方面是空间的枢纽“连接”设计，一方面考虑舒适，适当的个人空间，有较高识别度；书吧则考虑更多是兼具万科宣传植入、阅读、休闲饮品的空间，设计上有张力，成为除了样板间之外，一个亮眼的设计，让受众打卡，分享。宣传展示区主要集中在万科品牌墙、万科在东莞、万科在全国，以及LED显示屏展示区域，其中品牌墙更多展现文化既可以有创意的照片墙（不规则石块造型）组合，展示历年来万科的成就以及美好生活的信息；也可以是有文字造型结合插画，艺术画造型等等，形成视觉冲击。

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